Chrome 86 problemer
Vi har fundet ud af, at spillere, der opdaterer deres Google Chrome-browser til version 86, kan opleve problemer med at spille vores spil, hvilket viser sig ved at man er være ude af stand til at indlæse spilklienten eller ved en langsom spiloplevelse, hvis indlæsning skulle lykkedes. Dette skyldes i de fleste tilfælde, at browserens hardwareaccelerationsfunktion er deaktiveret i jeres opsætning af Google Chrome-opdateringen til version 86. I kan re-aktivere denne funktion manuelt, hvilket i de fleste tilfælde, giver jer mulighed for at spille spillet igen.
Hvis problemet stadig vedvarer, kan det også være relateret til et kompatibilitetsproblem, sandsynligvis forårsaget af forældede drivere på jeres system, især jeres grafikkort. Hvis det er problemet, skal I opdatere jeres grafikkortdrivere.
Endelig kan I også prøve at spille spillet gennem en anden browser efter eget valg (f.eks. Mozilla Firefox, som ikke er Chrom-baseret), eller I er velkommen til at kontakte vores supportteam ved at klikke på den grønne "Kontakt os om dette problem" -knap som I finder på genvejen nedenfor. Vi hjælper jer gerne, hvor vi kan!
For mere information om driverproblemet eller om, hvordan I aktiverer hardwareacceleration, se venligst her